руководитель Отдела регистрации и контроля качества компании АКВИОН Селифонова Наталья
У вас нет оснований для сомнения в подлинности приобретенного АЛФАВИТА:
1. Серия, указанная на упаковке, действительно может отличаться от серий, указанных на банках.
2. Срок годности всех витаминно-минеральных комплексов АЛФАВИТ – 2 года. Исключение составляет АЛФАВИТ (классический), срок его хранения – 3 года. На упаковке указан именно он, а на сайте аптеки приведена устаревшая информация (раньше срок годности АЛФАВИТА действительно составлял 2 года).
3. Внешний вид таблеток изменился несколько лет назад, так как была изменена технология нанесения оболочки. Ранее все таблетки выпускались в виде драже с сахарной оболочкой, теперь таблетки покрываются лаком-пленкой. Это сделано с целью сохранения внешнего вида и качества таблетки в течение всего срока годности. Дело в том, что состав таблеток очень сложный и на него неблагоприятно влияет влажность: в процессе хранения она может вызывать появление пятен на сахарной оболочке. Поэтому технологически таблетка и была защищена.
Пленочная оболочка более современна и обладает явными преимуществами перед глазурной или твердой: не содержит сахара, лучше сохраняет содержимое таблеток.
Случаи подделки нашей продукции нам неизвестны, но вы можете убедиться в подлинности препарата при покупке. Для этого вам следует проверить такие документы, как копия Санитарно-эпидемиологического заключения (СЭЗ) или копия Свидетельства о государственной регистрации (СГР). Кроме того, к каждой серии прилагается Удостоверение качества и безопасности. Эти документы обязаны предоставить в каждой аптеке по вашему требованию.
Если вы все-таки сомневаетесь в том, что приобрели оригинальный препарат, можете позвонить на нашу горячую линию по телефону 8-800-200-86-86 (звонок по России бесплатный) и сообщить оператору номер серии, указанный на упаковке. Вам ответят, существует ли такая серия выпуска, и подтвердят ее подлинность.
Свернуть