Мы не планируем менять количество компонентов витаминно-минерального комплекса АЛФАВИТ. В его состав уже входят все необходимые витамины и минералы, дефицит которых доказан на территории РФ. Дефицит других минеральных веществ встречается редко, и его необходимо специально диагностировать, а препараты, содержащие эти вещества, рекомендуется принимать только по назначению врача.

Кстати, витамин В₁₂, входит в состав всех витаминно-минеральных комплексов серии АЛФАВИТ, а липоевая кислота содержится в АЛФАВИТЕ Эффект и АЛФАВИТЕ Диабет.  

Поскольку витаминно-минеральные комплексы серии АЛФАВИТ являются профилактическими, а не лечебными препаратами, указанный курс приема является рекомендацией, а не строгим требованием. Вы можете самостоятельно определить курс витаминной профилактики, который Вам удобен. Причем, если Вы ощущаете потребность в витаминах и минералах постоянно, то можете принимать их, делая совсем небольшие (до недели) перерывы или не делая их вовсе.

Что касается замены аскорбиновой кислоты на аскорбат кальция, то такой вариант нами рассматривался. Но мы столкнулись с технологическими проблемами при введении в состав аскорбата кальция. Кроме того, он имеет неприятный вкус.

Случаи подделки витаминно-минеральных комплексов серии АЛФАВИТ нам не известны.

Вы можете убедиться в подлинности препарата при покупке. Для этого Вам следует проверить следующие документы: копию Санитарно-эпидемиологического заключения (СЭЗ) или копию Свидетельства о государственной регистрации (СГР). Кроме того, к каждой серии прилагается Удостоверение качества и безопасности. Эти документы обязаны предоставить в каждой аптеке по Вашему требованию.

Если Вы все-таки сомневаетесь в подлинности приобретенного Вами препарата, советуем Вам позвонить по телефону нашей горячей линии: 8-800-200-86-86 (звонок по России бесплатный) и сообщить оператору номер серии, указанный на приобретенной упаковке АЛФАВИТА. Вам ответят, существует ли такая серия выпуска, и подтвердят ее подлинность. Также операторы помогут в поиске АЛФАВИТА в аптеках Вашего города.

Рекомендуемый курс приема АЛФАВИТА составляет 1 месяц. Возобновить прием можно через 10–15 дней.

Мы приносим свои извинения за неоперативную рассылку призовых препаратов. Опоздания с отправкой подарков вызваны большим количеством присылаемых анкет и, соответственно, трудностью их обработки.

Рекомендуем позвонить по телефону нашей горячей линии 8-800-200-86-86 (звонок по России бесплатный) и повторно сообщить оператору ваш адрес. Это поможет проверить по базе данных, получали мы вашу анкету или нет, и ответить, когда вам будет выслан подарок.

В соответствии со Свидетельством о государственной регистрации витаминно-минеральный комплекс АЛФАВИТ Школьник разрешено принимать детям с 7 лет. Мы не можем рекомендовать его прием детям, не достигшим указанного возраста.

У Вас нет оснований для опасений и сомнений в подлинности АЛФАВИТА Мамино здоровье. Нам неизвестны случаи подделки витаминно-минеральных комплексов серии АЛФАВИТ. И это закономерно – ведь подобная фальсификация была бы невыгодна экономически и очень сложна технологически (именно поэтому мы применяем упаковку в трехрядный блистер, на котором представлены три вида таблеток).

В соответствии с Техническими условиями и Свидетельством о государственной регистрации при производстве витаминно-минерального комплекса АЛФАВИТ Мамино здоровье предусмотрено два типа окрашивания таблеток. Изначально комплекс выпускался с таблетками желтого, оранжевого и белого с кремовым оттенком цветов, но затем, исходя из маркетинговых целей, цвета таблеток были заменены на белый, голубой и розовый. Если в приобретенную Вами упаковку АЛФАВИТА Мамино здоровье вложена аннотация с указанием других цветов, то также в упаковке должны быть вкладыш или наклейка, уведомляющие о том, что цвета таблеток изменились и актуальные указаны на самой упаковке.

Если Вы все-таки сомневаетесь в том, что приобрели оригинальный препарат, можете позвонить на нашу горячую линию по телефону 8-800-200-86-86 и сообщить оператору номер серии, указанный на упаковке. Вам ответят, существует ли такая серия выпуска, и подтвердят ее подлинность.

Так как витаминно-минеральные комплексы серии АЛФАВИТ являются профилактическими, а не лечебными препаратами, любой курс приема является рекомендацией, а не строгим требованием. Вы можете самостоятельно определить курс витаминной профилактики, который будет Вам удобен, в том числе начать прием АЛФАВИТА сразу после приема витаминных препаратов других производителей.

Витаминно-минеральные комплексы серии АЛФАВИТ – АЛФАВИТ (№ 60 и № 120), АЛФАВИТ Для детей/Школьник (№ 36 и № 60), АЛФАВИТ Мама, АЛФАВИТ Диабет

и АЛФАВИТ 50+ представлены во многих аптеках на территории Украины. В данный момент идет регистрация комплекса АЛФАВИТ Детский сад. В аптеках этот препарат появится в сентябре 2009 года.

К сожалению, о наличии АЛФАВИТА в аптеках города Калуш мы сообщить ничего не можем, т. к. представители нашей компании не работают в этом городе, а компании-дистрибьюторы, с которыми мы сотрудничаем, не имеют в Калуше филиалов. Тем не менее АЛФАВИТ может поставляться в аптеки другими дистрибьюторами. Рекомендуем Вам обратиться за помощью в местные аптечные справочные службы.

При гипотериозе щитовидной железы и аутоиммунном тиреоидите не рекомендуется принимать витаминно-минеральные комплексы, содержащие йод. Однако в комплексах серии АЛФАВИТ разделение суточной дозы полезных веществ на 3 таблетки дает возможность исключить прием таблетки, содержащей йод, и не отказываться от витаминной профилактики в целом.

Мы рекомендуем Вам обратиться к врачу и обсудить с ним возможность приема АЛФАВИТ Мамино здоровье (без таблетки, содержащей йод) при планировании беременности.